1. Objet du contrat

Les présentes Conditions Générales de Location (CGL) définissent les modalités de location de nos produits, comme la TiGlou, nos GlouCup, fûts de bière, et autres équipements proposés par Abi Glou. Lorsque tu passes commande, tu acceptes ces CGL dans leur intégralité.

2. Durée de la location

La durée de la location est définie dans le devis validé et court à partir de la livraison jusqu’à la restitution du matériel. Si tu souhaites prolonger la location, pas de souci, il suffit de nous contacter pour mettre à jour ton contrat et ajuster la durée. Toute prolongation non autorisée pourra entraîner des frais supplémentaires.

3. Livraison et Installation

On assure la livraison et l’installation des produits à la date et l’heure convenue lors de la validation du devis. Si ton événement ou ton établissement présente des contraintes d’accès (escalier étroit, terrain accidenté, etc.), il est indispensable de nous en informer à l’avance.

• Si toutes les conditions sont respectées, notre équipe installe rapidement et efficacement le matériel, sans aucun souci. Nos installations se déroulent toujours dans les meilleures conditions, et nous veillons à ce que tout soit opérationnel en un rien de temps.
• Si l’installation devient compliquée à cause de contraintes non signalées, des frais supplémentaires pourront s’appliquer. Dans le cas où l’installation est impossible à cause de conditions non prévues et que tu n’avais pas prévenu, Abi Glou se réserve le droit de ne pas procéder à l’installation, et aucun remboursement ne sera possible. Le client devra également indemniser Abi Glou pour les frais engagés.

4. Utilisation des produits

Nos produits, dont la TiGlou, sont super simples à utiliser ! Que tu sois un particulier ou un pro, nous te fournissons un guide d’utilisation détaillé avec chaque location. Si tu as la moindre question, on est là pour t’aider à chaque étape.

• Important : Utilise nos produits uniquement dans des conditions normales et pour l’usage prévu. Un usage non conforme peut entraîner des dégâts matériels, et malheureusement, tu serais responsable dans ce cas.

5. Caution

Afin de garantir la sécurité de notre matériel, une caution est demandée pour chaque location. Le montant de cette caution varie en fonction des produits et services que tu loues (TiGlou, GlouCup, fûts, etc.).

La caution te sera communiquée lors de l’établissement du devis final, elle est adaptée à la valeur et la quantité des produits loués.

Modes de paiement de la caution :

• Chèque de caution (non encaissé sauf en cas de problème),
• Prélèvement bancaire (pré-autorisation sur carte),
• Virement bancaire,
• Espèces.

Rassure-toi, tout est expliqué dans le devis final, et tu pourras choisir le moyen de caution qui te convient le mieux. 😉

6. Restitution des produits loués

Les produits loués doivent être retournés dans l’état où ils ont été livrés, en tenant compte de l’usure normale liée à une utilisation correcte. Si les produits présentent des détériorations excessives ou si des pièces sont manquantes, des frais supplémentaires seront facturés.

• En cas de non-restitution des produits à la date prévue, nous nous réservons le droit de facturer des frais par jour de retard.

7. Assurance

Nous te recommandons de souscrire une assurance pour couvrir les éventuels dommages ou pertes lors de la location. On sait que personne ne veut y penser, mais mieux vaut être prévoyant !

8. Responsabilité

Abi Glou ne pourra être tenue responsable de tout dommage indirect lié à l’utilisation des produits, comme une perte de profit, de clientèle, ou une interruption d’activité.

Notre responsabilité se limite à la valeur des produits loués et uniquement en cas de dommages directement imputables à Abi Glou (défaut matériel, livraison non conforme, etc.).

9. Entretien des produits

Pour les locations courtes (jusqu’à 2 jours), pas de stress, nous nous chargeons de l’entretien lors de la récupération du matériel.

• Si la location dure plus de 3 jours, il est nécessaire de brancher la TiGlou à une arrivée d’eau pour effectuer un simple nettoyage des conduits (environ 10 minutes) afin de retirer les résidus. On t’explique tout ça dans le guide d’utilisation.
• Pour les locations longue durée, l’entretien sera discuté et ajusté dans le contrat de location, afin de s’assurer que tout soit nickel.

10. Processus de commande et paiement

Chez Abi Glou, on aime faire simple ! Tu as trois options de devis pour commander :

1. Devis simplifié : Rapide et direct, comme sur un site e-commerce. Ajoute tes produits au panier, passe commande, et hop, tu reçois un devis.
2. Devis pack : Des packs complets, conçus pour répondre aux besoins des événements.
3. Devis personnalisé : Si tu as des demandes spécifiques ou des besoins pour une location longue durée, on ajuste tout sur mesure.

Une fois que tu as validé le devis final, tu n’as plus qu’à attendre la livraison et l’installation. Le paiement se fait le jour de la livraison, en espèces, par carte bancaire, ou par virement.

11. Données personnelles

On prend tes données très au sérieux. Elles sont utilisées uniquement pour le traitement de ta commande et ne seront jamais partagées avec des tiers sans ton consentement, conformément à notre politique de confidentialité.

12. Litiges et droit applicable

En cas de litige, on cherche d’abord à trouver une solution à l’amiable, parce qu’on préfère les bons arrangements. Mais si ça ne suffit pas, le droit français s’applique et les tribunaux compétents seront ceux du lieu de notre siège social.

13. Modification des Conditions Générales de Location

Abi Glou se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site, mais ne s’appliqueront pas aux contrats en cours.

14. Contact et assistance

Tu as encore des questions ? Besoin de plus d’infos ? Pas de souci ! Notre équipe est là pour t’aider. Tu peux nous contacter par mail ou directement via WhatsApp pour une réponse ultra-rapide.